MANAGED ENTERPRISE 

Libere recursos informáticos para concentrarse en el crecimiento comercial

¿Dedica mucho tiempo a la gestión de la red y la infraestructura-tiempo que podría aprovechar para su negocio? Permítanos gestionar las tareas diarias rutinarias que mantienen el rendimiento de la red para que usted pueda usar sus recursos para asuntos más importantes.

Managed Enterprise de CenturyLink ofrece una solución personalizada y completamente gestionada que se encarga de la instalación y el mantenimiento del software y hardware, la administración proactiva y el monitoreo las 24 horas del día, los 7 días de la semana con un precio flexible y soporte especializado. Managed Enterprise combina la potencia de nuestra red de alto rendimiento que es la mejor en su clase con el monitoreo de datos activos por parte de ingenieros en operaciones capacitados, sistemas telefónicos IP completos, experiencia en la nube y opciones de seguridad gestionada integral.

Amplíe sus operaciones con Managed Enterprise de CenturyLink

DATOS GERENCIADOS
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Características de los datos gerenciados

  • Monitoreo de red proactivo y continuo y notificación en tiempo real de dispositivos gerenciados
  • Gestión e informe de fallas para aislar y corregir los comportamientos operativos inusuales
  • Gestión y respaldo de configuración para fallas en la configuración y cambios solicitados por el cliente
  • Paquete completo de capacidades de generación de informes online
  • Acuerdo de nivel de servicios (SLA) de gestión integral de dispositivo incluso márgenes de rendimiento para identificación de incidentes y respuesta
  • Gestión disponible para puertos de internet en red IQ® y puertos privados, SIP Trunk y Ethernet de CenturyLink
  • Gestión y soporte de LAN inalámbrica

NUBE GESTIONADA
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Funciones de la nube gestionada

  • Alojamiento
    • Coubicación
    • Hosting Gerenciado
    • Almacenamiento y respaldo
  • Aplicaciones
  • Continuidad de negocio/recuperación ante desastres
  • Telepresencia
    • Agregar nuevos terminales de video
    • Monitorear y gestionar eventos
    • Habilitar video multidifusión
    • Gestionar configuración y parches
    • Gestionar el rendimiento
    • Informar (tiempo de actividad, incidentes, uso de MACD, cambios de configuración)

VOZ GESTIONADA
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Funciones de voz gestionada

  • Sistema telefónico IP completo:
    • Central telefónica privada (PBX) IP
    • Auriculares
    • Correo de voz
    • Conmutadores/enrutadores
    • Centro telefónico IP
    • Localizador
  • Solución de colaboración alojada (Cisco, gestionada por CenturyLink)
    • Plataforma de video con capacidad para voz
    • Correo de voz y mensajería integrada
    • Mensajería instantánea y presencia
    • Pantalla compartida
    • Servicios de movilidad
    • Integración con la plataforma del Contact Center de CenturyLink
  • Gestión proactiva las 24 horas del día, los 7 días de la semana
    • Monitoreo de la calidad del servicio (QoS)
    • Notificación/informe
    • Monitoreo remoto de componentes e interfaces del sitio de comunicación de IP
  • Implementación remota, incluso configuración, revisión y evaluación de operatividad en enrutadores, conmutadores y servidores
  • Gestión de fallas, incluso la detección, aislamiento, diagnóstico y reparación remota
  • Informes por Internet, incluso emisión de tickets, inventario y rendimiento
  • Gestión de movimientos, adiciones, cambios (MAC) y planes de llamadas
  • También podemos gestionar su solución de voz actual por usted

SEGURIDAD GESTIONADA
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Características de seguridad gestionada

  • Configuración, implementación y soporte del servicio
  • Gestión/informe de fallas
  • Servicio de mitigación de DDoS
  • Seguridad basada en red
  • Control de acceso a la red
  • Dos niveles de servicio:
    • Firewall gerenciado: política de firewall entre la red e Internet, más soporte para IPSec VPN
    • Integral: características de firewall gerenciado, más antivirus, antispam y filtro de URL

Caracteristicas de Managed Enterprise con Cisco Meraki

  • Una cartera integrada de soluciones gestionadas que proporciona: Wi-Fi, seguridad, SD-WAN, voz, vigilancia por video y gestión de movilidad
  • Un modelo gerenciado con precio mensual predecible por dispositivo, para que pague solamente por lo que necesita y con capacidad de escalar según el crecimiento del negocio.
  • Experiencia inalámbrica mejorada para el empleado y el cliente
  • La capacidad de promocionar su marca a sus clientes
  • Visibilidad y control insuperables con un solo portal y aplicación móvil
  • Opciones de redes WAN seguras que mejoran la eficiencia y seguridad de la red

BENEFICIOS EMPRESARIALES
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Beneficios empresariales gerenciados generales

  • Use el personal y los recursos valiosos para las tareas críticas para el negocio en vez de usarlos para las tareas cotidianas de mantenimiento
  • Tenga la certeza de que su red tendrá siempre el máximo rendimiento
  • Reciba el soporte que necesita antes, durante y después de la implementación
  • Obtenga soluciones personalizadas o aproveche la infraestructura existente

CÓMO FUNCIONA
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Cómo funciona: crear un plan de acción para la conversión

Los servicios gerenciados permiten nuevas características de voz, datos y comunicación que ofrecen una forma escalable y flexible de controlar los costos. CenturyLink puede diseñar y construir una solución para usted, o administrar su solución existente. El proceso incluye

Diseño

  • Descubrimiento para comprender el negocio y la arquitectura técnica
  • Revisión del diseño de los componentes de la arquitectura para cumplir con sus requisitos
  • Confirmación para finalizar los detalles de la configuración

Desarrollo

  • Ensamblaje, inventario e instalación
  • Implementación, incluso la configuración y la prueba final de todos los componentes
  • Solución de problemas según sea necesario
  • Instalación, presentación y desconexión oficial

Ejecución

  • Garantía del resultado deseado, que es gestión centralizada y mejor control de los costos con mejora en la colaboración y la adopción de nuevas aplicaciones de negocios.

RECURSOS
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